水質(zhì)事故應(yīng)急預(yù)案

為保證優(yōu)質(zhì)供水，保障全市人民身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立完善的水質(zhì)事故預(yù)防及處理應(yīng)急機(jī)制，最大限度降低水質(zhì)事故造成的損失，減少事故造成的負(fù)面影響，維護(hù)社會穩(wěn)定。特制定水質(zhì)事故應(yīng)急預(yù)案。

一、水質(zhì)事故應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成及職責(zé)：

成立自來水有限公司水質(zhì)事故應(yīng)急指揮部，辦公室設(shè)在供水服務(wù)中心。

1、總指揮由公司總經(jīng)理代德山擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)公司水質(zhì)事故應(yīng)急處理的組織指揮工作。

2、副總指揮由公司監(jiān)事、總工程師胡付廷擔(dān)任，協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)水質(zhì)事故應(yīng)急救援的具體指揮工作。

3、指揮中心成員：

（1）供水服務(wù)中心協(xié)助副總指揮，負(fù)責(zé)水質(zhì)事故現(xiàn)場指揮，負(fù)責(zé)事故上報，事故現(xiàn)場通訊聯(lián)系和對外聯(lián)系，事故的調(diào)查上報，事故處理后的善后工作。

（2）技術(shù)工程中心協(xié)助副總指揮，制定水質(zhì)事故搶險方案及技術(shù)指導(dǎo)。

（3）平水水質(zhì)檢測公司負(fù)責(zé)水質(zhì)污染事故的監(jiān)測分析和跟蹤化驗(yàn)。

（4）供水服務(wù)中心負(fù)責(zé)在事故處理時科學(xué)合理地進(jìn)行各制水廠系統(tǒng)開停車的調(diào)度，管網(wǎng)運(yùn)行的調(diào)度和監(jiān)測水廠管網(wǎng)運(yùn)行狀況。

（5）各水廠書記分別負(fù)責(zé)各制水廠水質(zhì)事故搶險和技術(shù)人員調(diào)配。

（6）工程公司負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)水質(zhì)事故現(xiàn)場指揮，根據(jù)總調(diào)指令進(jìn)行管網(wǎng)閥門的開關(guān)。

（7）工程公司負(fù)責(zé)用戶管網(wǎng)中的污染物質(zhì)排放，工作盡量減少污染程度，組織用戶放水沖洗被污染管道，盡快恢復(fù)用水。

（8）安全部負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)及時和公安部門聯(lián)系報告進(jìn)行現(xiàn)場警戒、勘察,并和消防支隊(duì)聯(lián)系，確保居民暫時用水。

（9）營業(yè)所負(fù)責(zé)用戶管網(wǎng)中的污染物質(zhì)排放，工作盡量減少污染程度，組織用戶放水沖洗被污染管道，盡快恢復(fù)用水。

（10）翔瑞工貿(mào)負(fù)責(zé)搶險物資及消毒劑的購置。

（11）組宣人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體及時報道水質(zhì)事故情況。

二、白龜山水庫水質(zhì)嚴(yán)重污染事故

1、白龜山水庫及水庫上游因各種因素遭受嚴(yán)重污染，水庫水質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)造成地表水廠常規(guī)處理工藝無法有效處理，地表水廠需進(jìn)行相應(yīng)的水源調(diào)度和處理工藝。

2、事故應(yīng)急預(yù)案

①白龜山水廠或其它部門從相關(guān)單位得到相關(guān)信息，或發(fā)現(xiàn)白龜山源水受到嚴(yán)重污染后要及時報告總指揮、副總指揮、供水服務(wù)中心安全部部長、技術(shù)工程中心、平水水質(zhì)檢測公司。

②平水水質(zhì)檢測公司及時對水庫源水進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測，將檢測結(jié)果指揮、副總指揮、供水服務(wù)中心、安全部、技術(shù)工程中心。若不具備監(jiān)測能力的項(xiàng)目，聯(lián)系市防疫站、環(huán)保局或鄭州監(jiān)測站及更上一級監(jiān)測部門。

③副總指揮根據(jù)監(jiān)測報告，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)度。超出目前工藝處理能力的采取取水口停機(jī)避污。啟動光明路水廠、周莊水廠深井。污染雖嚴(yán)重，但在現(xiàn)有制水工藝中添加特定藥劑能夠處理的由各制水廠根據(jù)本單位水質(zhì)事故預(yù)防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

④若避污停機(jī)時間過去，必要時執(zhí)行《平頂山市應(yīng)急供水實(shí)施方案》。

⑤平水水質(zhì)檢測公司對白龜山水庫源水進(jìn)行監(jiān)測，水質(zhì)恢復(fù)正常應(yīng)及時通知客戶服務(wù)中心、安全部?？傉{(diào)通知白龜山水廠、九里山水廠、焦莊水廠恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)行。

三、制水廠發(fā)生突發(fā)性投毒水質(zhì)污染事故。

（一）投毒水質(zhì)污染事故癥狀：

因突發(fā)性事故造成源水水質(zhì)惡化，或者人為故意向制水廠的水源地（井）、反應(yīng)池、沉淀池、濾池、清水庫等供水構(gòu)筑物投加劇毒物品或成分不明藥劑，造成供水水質(zhì)嚴(yán)重污染。

（二）事故應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)水質(zhì)污染區(qū)域不同將投毒事故分為兩種情況制定預(yù)案：

第一種：嫌疑人在實(shí)施投毒過程中被及時發(fā)現(xiàn)。

     1、目擊人員應(yīng)立即制止投毒行為繼續(xù)發(fā)生、按本單位制定的事故的隱患應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行報告和報警對事故嫌疑人，有毒藥劑進(jìn)行監(jiān)控，保護(hù)事故現(xiàn)場。

2、當(dāng)嫌疑人被發(fā)現(xiàn)在白龜山水廠、九里山水廠、焦莊水廠凈化工藝、清水庫上實(shí)施投毒，廠值班領(lǐng)導(dǎo)立即停止供水，關(guān)閉出廠水閘門，送水泵。

3、水廠調(diào)度室通知公司總調(diào)，總調(diào)值班人員接到報警應(yīng)做到：

（1）問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因、事故性質(zhì)、危害程度等做好記錄。

（2）負(fù)責(zé)通知總指揮、副總指揮、公司值班領(lǐng)導(dǎo)、供水服務(wù)中心主任、安全部部長、工程公司書記、平水水質(zhì)檢測公司書記、技術(shù)中心主任、各個營業(yè)所所長。

（3）根據(jù)管網(wǎng)運(yùn)行狀況并結(jié)合制水廠實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)度。

（4）平水水質(zhì)檢測公司以最快速度趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測，將檢驗(yàn)結(jié)果上報總指揮、副總指揮、供水服務(wù)中心主任、安全部部長、、并及時上報市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局，公安局對藥劑成分，污染范圍和污染程度進(jìn)行詳細(xì)地監(jiān)測分析。

（5）根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，事故應(yīng)急指揮部組織人員和設(shè)備對受污染的水處理構(gòu)筑物，管道進(jìn)行清洗、消毒、檢測合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。

（6）安全部負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查案件。

（7）事故應(yīng)急指揮部以書面形式向市政府及市城管局匯報事故經(jīng)過。

第二種；投毒行為未被發(fā)現(xiàn)，供水熱線短時間接到較廣區(qū)域內(nèi)的居民關(guān)于管網(wǎng)水中較大的異味（色）的投訴或已出現(xiàn)中毒癥狀。

1、供水服務(wù)中心應(yīng)立即負(fù)責(zé)通知總指揮、副總指揮、公司值班領(lǐng)導(dǎo)、供水服務(wù)中心主任、安全部部長、工程公司書記、平水水質(zhì)檢測公司書記、技術(shù)中心主任、各個營業(yè)所所長。

2、平水水質(zhì)檢測公司立即組織對投訴區(qū)域和管網(wǎng)進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測，經(jīng)監(jiān)測確認(rèn)較大范圍確實(shí)存在水質(zhì)異常，事故應(yīng)急總指揮通知負(fù)責(zé)該區(qū)域供水的制水單位立即停止供水。水質(zhì)監(jiān)測中心對藥劑成分，污染范圍和污染程度進(jìn)行初步檢測分析，迅速將檢測結(jié)果報事故應(yīng)急指揮部。

3、供水服務(wù)中心根據(jù)管網(wǎng)運(yùn)行情況并結(jié)合制水廠的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)度。

4、事故應(yīng)急指揮部根據(jù)檢測結(jié)果將情況上報市政府及有關(guān)局（委），同時請求市政局通過媒體通知受污染區(qū)域?qū)妹裢Ｖ褂盟?/span>

5、平水水質(zhì)檢測公司根據(jù)需要配合市市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局，公安局對藥劑成分，污染范圍和污染程度進(jìn)行檢測分析和界定。

6、事故應(yīng)急指揮部組織有關(guān)部門對供水管網(wǎng)和構(gòu)筑物進(jìn)行清洗、消毒、檢測合格后方可恢復(fù)供水。

7、 安全部負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查案件，聯(lián)系消防隊(duì)向水質(zhì)受污染區(qū)域的社區(qū)送水。

四、管網(wǎng)水質(zhì)出現(xiàn)污染事故

供水管網(wǎng)水污染事故癥狀

因污染物質(zhì)進(jìn)入某段供水管道，造成水質(zhì)污染，出現(xiàn)供水熱線多次接到較集中區(qū)域。社區(qū)的居民關(guān)于自來水異味較大或出現(xiàn)中毒癥狀的投訴。

事故預(yù)案

1、供水服務(wù)熱線立即通知總指揮，副總指揮、公司值班領(lǐng)導(dǎo)，供水服務(wù)中心主任、安全部部長、平水水質(zhì)檢測公司書記。

2、平水水質(zhì)檢測公司立即組織對污染區(qū)域管網(wǎng)水進(jìn)行水質(zhì)檢測，經(jīng)檢測確認(rèn)該區(qū)域確實(shí)存在水質(zhì)異常，通知管網(wǎng)管理處，立即停止該區(qū)域供水。

3、平水水質(zhì)檢測公司應(yīng)對藥劑成分，污染范圍和污染程度進(jìn)行初步檢測分析確定水質(zhì)污染原點(diǎn)和污染物成分，迅速將檢測結(jié)果報公司事故應(yīng)急指揮部。

4、事故應(yīng)急指揮部組織工程處、營業(yè)所、換表所對供水管網(wǎng)內(nèi)受污染的水進(jìn)行排放。對管道和構(gòu)筑物進(jìn)行清洗、消毒、檢測合格后才可恢復(fù)生產(chǎn)。

5、公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)消防隊(duì)對受污染區(qū)域的社區(qū)送水。

6、供水服務(wù)熱線負(fù)責(zé)向居民做好解釋工作。

7、事故應(yīng)急指揮部以書面形式向市政府及市有關(guān)局（委）匯報事故經(jīng)過。

        平頂山市自來水有限公司

2021年5月8日