近年來，公司緊緊圍繞“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務、科學發(fā)展、職工受益”的企業(yè)發(fā)展目標，發(fā)揚“上善若水、追求卓越”的企業(yè)精神，堅持把政府放心、用戶滿意作為公司不懈的追求和工作標準，內(nèi)抓管理，外塑形象，鍛造了一支“誠心、責任、創(chuàng)新、高效”的供水服務團隊。在2014年戰(zhàn)旱魃中我們經(jīng)受住了前所未有的重大挑戰(zhàn)和考驗，廣大供水人眾志成城、迎難而上、奮力拼搏，奪取了抗旱保供水的全面勝利。公司在服務全市經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定方面做出貢獻的同時，也實現(xiàn)了企業(yè)自身的快速穩(wěn)健發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)，保障優(yōu)質(zhì)供水。對水廠設備進行檢查維護保養(yǎng)，確保所有設備安全運行，開展預防事故應急演練，提高應對突發(fā)事件的處置能力。嚴格水質(zhì)三級管理，保障居民飲用水健康安全。二是大力提高對外服務水平。供水熱線2830000實行24小時工作制，受理用戶報修、咨詢等用水服務。繼續(xù)強化和執(zhí)行“無感覺”服務，變被動搶修為主動預防。以電視、報紙、網(wǎng)絡、微信平臺為媒介，使用戶及時掌握用水信息。三是加強內(nèi)部管理，提高團隊建設。為促進企業(yè)標準化管理，公司通過崗位培訓、觀摩學習、傳幫帶等多種形式，從工作標準、技術(shù)標準、管理標準，通過案例、業(yè)務技能加深對企業(yè)標準化的理解和掌握。涌現(xiàn)出了省級勞動模范侯志勇、省級五一勞動獎章獲得者劉喜玲、李宏偉、省級技術(shù)能手?？∠?、市級勞模何超、公司勞模于迎雁、郭廣生等一批先進典型。四是多舉措推進節(jié)能降耗工作。在發(fā)展中積極貫徹國家節(jié)能減排政策，挖掘水廠制水生產(chǎn)運行潛能，加強供水設施節(jié)能技改，管網(wǎng)查漏、堵漏等檢修力度扎實推進節(jié)能降耗工作。